Central de Ajuda
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Como acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também pode consultar o status na sua conta.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e a modalidade escolhida no checkout. Em geral, pedidos são processados em até 2 dias úteis.
Os relógios são originais?
Sim. Todos os modelos New Port são autênticos e acompanham garantia e certificado de autenticidade.
Como escolher o tamanho ideal?
Na página do produto você encontra o diâmetro e detalhes da pulseira. Em caso de dúvida, fale com nosso atendimento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e outras opções disponíveis no checkout. Parcelamentos podem variar conforme a condição vigente.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo informado na política da loja, com o produto em perfeitas condições.
Qual a garantia dos produtos?
Nossos relógios possuem garantia contra defeitos de fabricação. Consulte a página do produto ou fale conosco para detalhes.
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